PT. Midi Utama Indonesia Tbk (Alfamidi)
Open recruitment for:
Branch Personel Support
Deskripsi Pekerjaan Branch Personel Support :
- Melayani kebutuhan pelanggan:
Personal support branch bertanggung jawab untuk memberikan dukungan dan pelayanan kepada pelanggan atau klien perusahaan. Ini mungkin meliputi menjawab pertanyaan, memberikan bantuan teknis, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. - Manajemen keluhan:
Personal support branch harus dapat mengelola keluhan pelanggan dengan baik. Ini melibatkan mendengarkan keluhan pelanggan, mencari solusi yang memadai, dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan masalah mereka teratasi. - Pelatihan dan pendidikan:
Personal support branch juga dapat bertanggung jawab untuk memberikan pelatihan dan pendidikan kepada pelanggan tentang produk atau layanan perusahaan. Hal ini membantu pelanggan memahami cara menggunakan produk atau layanan dengan efektif. - Pemeliharaan hubungan pelanggan:
Branch personal support berperan penting dalam membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. Ini dapat mencakup berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik, dan menyampaikan informasi tentang produk atau layanan yang relevan. - Pelaporan dan analisis:
Personal support branch dapat bertanggung jawab untuk membuat laporan dan melakukan analisis terkait dengan performa dukungan personal. Ini melibatkan pelacakan metrik kinerja, seperti waktu respons, kepuasan pelanggan, dan tingkat penyelesaian masalah.
Kualifikasi
- Pria usia 21-25 Tahun
- Lulusan S1 Hukum/Manajemen Sumber Daya Manusia
- Memahami UU Ketenagakerjaan
- Mahir menggunakan Microsoft Excel
- Mampu mengendarai mobil
- Memiliki SIM A & SIM C
Persyaratan Khusus
- Memiliki kemampuan administratif yang baik dalam mengelola dokumen, mencatat data, dan menyusun laporan.
- Pengalaman kerja di bidang administrasi atau dukungan operasional menjadi nilai tambah.
- Dapat bekerja dalam tenggat waktu yang ketat dan memiliki kemampuan multitasking.
- Bersedia memberikan dukungan administratif kepada departemen terkait dan tim lainnya.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Jika Anda memenuhi persyaratan dan tertarik pada posisi ini, silahkan lengkapi data dan upload data diri Anda dan kirim lamaran di:
BATAS PENDAFTARAN 31 JULI 2023!
*PROSES SELEKSI TIDAK DIPUNGUT BIAYA APAPUN*
JL. Industri KM 12, Kp. Kadu RT 03 RW 01, Kel. Bunder kec. Cikupa, Tangerang
